Το email με το οποίο συνδέεστε αλλάζει από το προφίλ του χρήστη σας. Προσοχή όμως, γιατί δεν είναι το ίδιο με τη διεύθυνση στην οποία στέλνονται οι ειδοποιήσεις για Καρτέλες Χρέωσης, υπηρεσίες και domain. Αν αλλάξετε μόνο το ένα, θα συνδέεστε με τη νέα διεύθυνση αλλά τα μηνύματα θα συνεχίσουν να πηγαίνουν στην παλιά. Αλλάξτε και τα δύο.
Οι τρεις διευθύνσεις που πρέπει να ξεχωρίσετε
Email σύνδεσης. Ανήκει στον χρήστη σας και είναι αυτό που πληκτρολογείτε στη σελίδα σύνδεσης.
Email λογαριασμού. Ανήκει στα στοιχεία του πελάτη και είναι η βασική διεύθυνση επικοινωνίας.
Επαφές. Πρόσθετες διευθύνσεις, για παράδειγμα του λογιστή ή του προγραμματιστή σας, με ξεχωριστές επιλογές για το ποια μηνύματα λαμβάνει η καθεμία.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
- Πρόσβαση στην Περιοχή Πελατών
- Πρόσβαση στη νέα διεύθυνση email, γιατί εκεί θα πηγαίνουν πλέον τα πάντα
Βήμα 1, αλλαγή του email σύνδεσης
- Συνδεθείτε στην Περιοχή Πελατών
- Επιλέξτε το όνομά σας πάνω δεξιά
- Ανοίξτε το προφίλ χρήστη
- Αλλάξτε το πεδίο Email Address στη νέα διεύθυνση
- Αποθηκεύστε
Βήμα 2, αλλαγή του email λογαριασμού
- Ανοίξτε τα στοιχεία λογαριασμού από το μενού του προφίλ σας
- Αλλάξτε τη διεύθυνση email στα στοιχεία επικοινωνίας
- Αποθηκεύστε
Βήμα 3, έλεγχος των επαφών
- Ανοίξτε τη διαχείριση επαφών
- Ελέγξτε κάθε επαφή και σε ποιες κατηγορίες ειδοποιήσεων είναι εγγεγραμμένη
- Διορθώστε ή διαγράψτε όποια διεύθυνση δεν χρησιμοποιείται πλέον
Οι κατηγορίες ειδοποιήσεων είναι ξεχωριστές, δηλαδή γενικά μηνύματα, μηνύματα για Καρτέλες Χρέωσης, μηνύματα υποστήριξης, μηνύματα υπηρεσιών και μηνύματα domain. Μια επαφή μπορεί να λαμβάνει μόνο τις Καρτέλες Χρέωσης και τίποτε άλλο.
Πώς θα ξέρετε ότι έγινε
Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε με τη νέα διεύθυνση. Στη συνέχεια ελέγξτε το ιστορικό των email του λογαριασμού σας. Το επόμενο μήνυμα που θα σταλεί πρέπει να έχει παραλήπτη τη νέα διεύθυνση.
Συχνές Ερωτήσεις
Άλλαξα το email αλλά οι ειδοποιήσεις πάνε ακόμη στην παλιά διεύθυνση.
Αλλάξατε μόνο το email σύνδεσης. Επαναλάβετε το βήμα 2 και ελέγξτε και τις επαφές στο βήμα 3.
Το σύστημα λέει ότι η διεύθυνση χρησιμοποιείται ήδη.
Η διεύθυνση είναι ήδη καταχωρημένη σε άλλον χρήστη ή σε επαφή. Εντοπίστε την και αφαιρέστε την από εκεί, ή χρησιμοποιήστε διαφορετική διεύθυνση.
Δεν βρίσκω τη σελίδα των επαφών.
Ένας χρήστης με περιορισμένα δικαιώματα δεν βλέπει τη διαχείριση επαφών. Ζητήστε από τον κάτοχο του λογαριασμού να κάνει την αλλαγή ή να σας δώσει το αντίστοιχο δικαίωμα.
Δεν έχω πρόσβαση στην παλιά διεύθυνση και δεν μπορώ να μπω καθόλου.
Στείλτε μας αίτημα υποστήριξης. Θα σας ζητήσουμε στοιχεία επαλήθευσης πριν αλλάξουμε τη διεύθυνση.
