Η σύνδεση γίνεται στο billing.konet.gr με το email σας και τον κωδικό σας. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, επιλέξτε Ξεχάσατε;/Forgot Password? στη σελίδα σύνδεσης και θα λάβετε στο email σας σύνδεσμο για να ορίσετε νέο. Ο σύνδεσμος ισχύει για περιορισμένο χρόνο, οπότε χρησιμοποιήστε τον αμέσως.
Τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
- Το email με το οποίο έχει δημιουργηθεί ο λογαριασμός σας
- Πρόσβαση σε αυτό το email, αν πρόκειται να επαναφέρετε κωδικό
Πώς συνδέομαι
- Ανοίξτε τη διεύθυνση billing.konet.gr
- Συμπληρώστε το email σας στο πεδίο Email Address
- Συμπληρώστε τον κωδικό σας στο πεδίο Password
- Επιλέξτε Login
Αν έχετε ενεργοποιήσει ταυτοποίηση δύο παραγόντων, θα σας ζητηθεί και ο κωδικός μίας χρήσης από την εφαρμογή σας.
Πώς ορίζω νέο κωδικό αν τον ξέχασα
- Στη σελίδα σύνδεσης επιλέξτε Ξεχάσατε;/Forgot Password?
- Συμπληρώστε το email του λογαριασμού σας
- Επιλέξτε Submit
- Ανοίξτε το email που θα λάβετε και επιλέξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς
- Καταχωρήστε τον νέο κωδικό δύο φορές και αποθηκεύστε
Το μήνυμα επαναφοράς φτάνει μόνο στο email που είναι ήδη καταχωρημένο. Δεν μπορούμε να στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς σε άλλη διεύθυνση.
Πώς θα ξέρετε ότι έγινε
Μετά τη σύνδεση βλέπετε τον πίνακα του λογαριασμού σας με τις υπηρεσίες, τα domain και τις Καρτέλες Χρέωσης. Το όνομά σας εμφανίζεται πάνω δεξιά.
Συχνές Ερωτήσεις
Δεν έλαβα το email επαναφοράς.
Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν δεν υπάρχει ούτε εκεί, το email που δώσατε πιθανότατα δεν αντιστοιχεί σε λογαριασμό. Δοκιμάστε άλλη διεύθυνση που ίσως χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή.
Ο σύνδεσμος επαναφοράς λέει ότι δεν ισχύει.
Ο σύνδεσμος έχει περιορισμένη διάρκεια και χρησιμοποιείται μία φορά. Ζητήστε νέο από το Ξεχάσατε;/Forgot Password?.
Μου λέει λάθος στοιχεία ενώ είμαι σίγουρος για τον κωδικό.
Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Caps Lock και αν ο διαχειριστής κωδικών συμπληρώνει παλιό κωδικό. Δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό χειροκίνητα.
Ο λογαριασμός εμφανίζεται προσωρινά κλειδωμένος.
Μετά από αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες η πρόσβαση μπλοκάρεται για λόγους ασφαλείας. Περιμένετε και ξαναδοκιμάστε, ή στείλτε μας αίτημα υποστήριξης.
Δεν έχω πλέον πρόσβαση στο email του λογαριασμού.
Στείλτε μας αίτημα υποστήριξης. Θα σας ζητήσουμε στοιχεία επαλήθευσης πριν αλλάξουμε τη διεύθυνση.
