Όταν λήξει ένα domain, το μητρώο της κατάληξης το απενεργοποιεί και η ιστοσελίδα και τα email που το χρησιμοποιούν σταματούν να λειτουργούν. Για ένα διάστημα μετά τη λήξη μπορείς ακόμη να το ανανεώσεις, αρχικά με το κανονικό κόστος και σε ορισμένες καταλήξεις αργότερα με επιπλέον χρέωση. Αν περάσει και αυτό το διάστημα, το domain διαγράφεται και μπορεί να το κατοχυρώσει οποιοσδήποτε.
Γιατί σταματά το site και τα email ενώ το hosting είναι ενεργό
Το domain και το πακέτο φιλοξενίας είναι δύο ξεχωριστές υπηρεσίες με ξεχωριστή ημερομηνία λήξης. Το hosting είναι ο χώρος όπου βρίσκονται τα αρχεία και τα γραμματοκιβώτιά σου. Το domain είναι η διεύθυνση που οδηγεί εκεί. Όταν λήξει το domain, η διεύθυνση παύει να απαντά, ακόμη κι αν ο χώρος πίσω της λειτουργεί κανονικά. Το αντίστροφο ισχύει επίσης: αν λήξει το hosting, το domain παραμένει δικό σου αλλά δεν δείχνει πουθενά.
Τα στάδια μετά τη λήξη
Κάθε μητρώο ορίζει τους δικούς του χρόνους, η λογική όμως είναι κοινή.
1. Ημερομηνία λήξης.
Το domain απενεργοποιείται. Η ιστοσελίδα δεν ανοίγει, τα email δεν παραδίδονται και οι αποστολείς λαμβάνουν μήνυμα μη παράδοσης.
2. Περίοδος χάριτος.
Μπορείς να ανανεώσεις το domain με το κανονικό κόστος. Καμία άλλη ενέργεια δεν επιτρέπεται, ούτε μεταφορά ούτε αλλαγή στοιχείων. Η διάρκεια εξαρτάται από την κατάληξη.
3. Περίοδος επαναφοράς.
Υπάρχει σε πολλές ξένες καταλήξεις, όχι σε όλες. Το domain μπορεί ακόμη να ανακτηθεί, αλλά το μητρώο χρεώνει επιπλέον τέλος επαναφοράς πάνω από το κόστος ανανέωσης.
4. Διαγραφή.
Το domain αφαιρείται από το μητρώο και γίνεται διαθέσιμο για κατοχύρωση από οποιονδήποτε. Από εκείνη τη στιγμή δεν υπάρχει προτεραιότητα για τον προηγούμενο κάτοχο.
Οι ακριβείς χρόνοι και χρεώσεις κάθε καταλήξεως περιγράφονται σε ξεχωριστά άρθρα. Δες τα σχετικά άρθρα στο τέλος.
Τι να κάνεις αν το domain σου έχει ήδη λήξει
- Συνδέσου στην Περιοχή Πελατών
- Άνοιξε το μενού Domains > My Domains
- Εντόπισε το domain και δες την κατάστασή του
- Επίλεξε ανανέωση και ολοκλήρωσε την πληρωμή
Αν η ανανέωση δεν προσφέρεται από την Περιοχή Πελατών, το domain βρίσκεται πιθανότατα σε περίοδο επαναφοράς ή έχει διαγραφεί. Άνοιξε αίτημα υποστήριξης με το όνομα του domain και θα σε ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές και το κόστος.
Πώς θα ξέρεις ότι ανανεώθηκε
Λαμβάνεις email επιβεβαίωσης με τη νέα ημερομηνία λήξης. Στην Περιοχή Πελατών η ημερομηνία λήξης του domain εμφανίζεται ενημερωμένη. Η ιστοσελίδα και τα email επανέρχονται σε λειτουργία αφού το μητρώο ενεργοποιήσει ξανά το domain, κάτι που συνήθως γίνεται σύντομα αλλά δεν ελέγχεται από εμάς.
Πώς να μην ξαναλήξει
Ενεργοποίησε την Αυτόματη Ανανέωση.
Από την καρτέλα του domain στην Περιοχή Πελατών. Η Καρτέλα Χρέωσης εκδίδεται 30 ημέρες πριν τη λήξη και η ανανέωση ολοκληρώνεται με την εξόφλησή της.
Αποθήκευσε έναν τρόπο πληρωμής.
Με αποθηκευμένη κάρτα η εξόφληση γίνεται χωρίς δική σου ενέργεια, αυτόματα από το σύστημα.
Έλεγξε τα email επικοινωνίας.
Οι ειδοποιήσεις λήξης φεύγουν στο email του λογαριασμού 60, 30, 15, 7 και 1 ημέρα πριν τη λήξη. Αν το email αυτό δεν διαβάζεται, οι ειδοποιήσεις χάνονται. Πρόσθεσε δεύτερη επαφή που λαμβάνει μηνύματα domain.
Μην εμπιστεύεσαι ειδοποιήσεις τρίτων.
Το domain σου είναι κατοχυρωμένο μέσω της Konet Web Services και οι ειδοποιήσεις ανανέωσης έρχονται μόνο από εμάς. Επιστολές ή email άλλων εταιρειών που ζητούν πληρωμή για την «ανανέωση» του domain σου δεν το αφορούν.
Σχετικά άρθρα
- Τι συμβαίνει όταν λήξει ένα .gr ή .ελ domain
- Τι συμβαίνει όταν λήξει ένα .com domain
- Πώς επιλέγω ποιες ειδοποιήσεις λαμβάνω με email
- Χρήστης ή επαφή: ποια είναι η διαφορά στον λογαριασμό
